Une équipe à votre service et votre écoute.

Incontestablement la pierre angulaire de Terres Oubliées sans laquelle nous n’existerions pas et surtout sans laquelle vous ne pourriez vivre ces moments forts sur le terrain de vos voyages. Une équipe de passionnés qui s’est constituée et étoffée au fil des années autour d’un état d’esprit : Soyez créatif, qualitatif et à l’écoute !

Pour répondre à ces valeurs il fallait avant tout s’entourer d’hommes et de femmes de terrain, seuls capables de vous proposer les plus beaux itinéraires et de vous donner les meilleurs conseils et renseignements dans le choix de vos futurs voyages. En effet, pour nous votre voyage ne commence pas lorsque vous arrivez à destination mais bien avant ! Il débute au premier contact avec vous, que ce soit par téléphone ou dés lors que vous franchissez la porte de notre agence.

Ainsi lorsque vous nous appelez nous vous mettons directement en relation avec la personne qui a conçu le voyage sur lequel vous souhaitez échanger et avoir des informations complémentaires. Vous l’aurez  donc compris chez Terres Oubliées c’est la même personne qui créée les voyages et qui valide votre inscription. C’est là aussi la différence Terres Oubliées, prendre le temps de vous écouter pour vous orienter sur le bon voyage. Or, combien de voyagistes vous expédient de l’autre coté de la planète sur les conseils de « vendeurs » qui pour la majorité d’entre eux  n’ont jamais mis un pied là où ils vous envoient et dont le seul but est d’atteindre leur objectif de chiffre d’affaire !

Alors bien sur nous devons aussi vivre de notre passion et nos voyages ne sont pas gratuits, mais vendre pour vendre ne nous intéresse pas ! La seule préoccupation que nous avons c’est celle de vous satisfaire et de vous voir revenir avec le sentiment d’avoir vécu un voyage unique.

Cette préoccupation est aussi celle de nos équipes qui vous accompagnent et qui vous guident sur le terrain. Lorsque votre avion atterrit à destination c’est eux qui prennent le relais et sont les garants du bon déroulement de votre voyage. Qu’ils soient guide local francophone ou guide francophone « occidental » nous les connaissons tous depuis de nombreuses années et si nous les avons choisi c’est parce que nous pensons que ce sont les meilleurs et qu’ils partagent nos valeurs.